OBJETIVOS ESTRATEGIA MEDIDAS

Los 3 ingredientes para tener más éxito

Objetivos precisos - Estrategias motivadoras - Medidas exitosas

"¡Necesitamos una nueva página web!"

Las conversaciones iniciales con los nuevos clientes suelen empezar así.

Suele haber una claridad cautivadora sobre las medidas necesarias.

Lo contrario suele ocurrir con los objetivos y las estrategias.

El detective que hay en nosotros se activa así.
Preguntamos con valentía:

"¿Por qué crees que necesitas esta medida?"
"¡El viejo... sitio web / ... folleto / ... documento de ventas ya no se ve bien!"

o

Objetivo.triángulo - readyCon - El éxito a través de la estructura
"Necesitamos ... una promoción de ventas / ... un concurso de ventas / ... ¡una promoción de premios!"

"¿Qué quiere conseguir específicamente con esto?"
"¡Bueno, queremos vender más!"

"¿Cuánto está vendiendo actualmente y cuánto más quiere vender en qué fecha?"

Este es un diálogo típico que tenemos en nuestra primera consulta.

En la mayoría de los casos, no nos damos cuenta de que ayudamos a los clientes a pasar del nivel de acción al nivel de objetivo, donde comienza nuestro viaje conjunto.

Nuestros módulos de servicio

I/ GESTIÓN

Gestión - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Objetivos empresariales - Gestión - Rendimiento - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. objetivos corporativos

"El que no tiene rumbo sufre su destino, el que tiene rumbo lo moldea". Immanuel Kant.

Estrategia empresarial - Gestión - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

2. estrategia empresarial

Unos objetivos definidos con precisión y exactitud son la base del desarrollo de una estrategia.

Planificación de la acción - Gestión - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

3. planificación de las medidas

En el plano de la acción, a menudo faltan los objetivos orientadores y la estrategia.

II/ RECURSOS HUMANOS

Recursos Humanos - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Marca del empleador - Recursos humanos - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

1. marca de empleador

La guerra por el talento ha cambiado radicalmente el mercado laboral.

Formación - Recursos humanos - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

2. formación del personal

Un personal de ventas motivado y cualificado es el requisito previo para un éxito de ventas sostenible.

Coaching de gestión - Recursos humanos - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

3. coaching ejecutivo

A diferencia de la consultoría clásica, el coaching ejecutivo no es sólo ...

III/ ESTRATEGIA DE MARKETING

Estrategia de marketing - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Planificación del marketing - Estrategia de marketing - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. planificación y estrategia de marketing

Si los fundamentos de la estrategia de marketing están en su lugar, la planificación de medidas dentro de las 4 P's puede...

Posicionamiento - Estrategia de marketing - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

2. posicionamiento

El posicionamiento es una decisión estratégica importante, porque constituye la señal...
Estudio de mercado - Estrategia de marketing - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

3. investigación marciana

En muchas empresas medianas, la investigación de mercado es víctima de la falta de ...

IV/ MARKETING OFFLINE

Marketing offline - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Visibilidad - Marketing offline - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. visibilidad fuera de línea

Para aumentar la visibilidad fuera de línea, se aplican medidas que no pertenecen a la ...
Diseño corporativo - Marketing offline - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

2. diseño corporativo

Telekom es magenta, UPS es marrón, DHL es amarillo, Milka es púrpura y readyCon es naranja.

Marketing impreso - Marketing offline - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

3. marketing impreso

El último catálogo de Otto se imprimió el 4 de diciembre de 2018. Ikea ha decidido 2020 ...

V/ MARKETING ONLINE

Marketing online - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Visibilidad en línea - Marketing en línea - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. visibilidad en línea

El marketing online describe las actividades de marketing que se llevan a cabo en Internet.

SEM Marketing en buscadores - Marketing online - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

2. marketing en buscadores (SEM)

El marketing en buscadores (SEM) es el término genérico para referirse a los motores de búsqueda ...

Marketing de contenidos - Marketing online - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

3. marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que utiliza información ...

VI/ DISTRIBUCIÓN

Ventas - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura
Generación de clientes potenciales - Ventas - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. generación de leads B2B

Para muchos recién llegados a las ventas y el marketing, el reto comienza con la terminología.
B2B Nacional - Ventas - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

2. distribución B2B

Las ventas de empresa a empresa (B2B) se refieren al inicio de relaciones comerciales así como ...
Internacional - Ventas - Servicios - readyCon - El éxito a través de la estructura

3. distribución internacional

Las empresas pueden beneficiarse de forma sostenible invirtiendo en ventas internacionales.

VII/ DIGITALIZACIÓN

Digitalización - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura
Gestión de datos - Digitalización - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

1. gestión de datos

Para las PYME, las estrategias empresariales basadas en datos pueden ser una verdadera oportunidad.
Gestión de procesos - Digitalización - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

2. gestión de procesos

"Tras la introducción del nuevo sistema ERP, no pudimos enviar facturas durante seis meses".
Customer Journey - Digitalización - Servicios - readyCon - Éxito a través de la estructura

3. recorrido del cliente

El "Customer Journey" describe el "viaje" de un cliente potencial a través de ...

Nuestro enfoque

Paso 1: "Conocerse".

Así es como iniciamos una cooperación con usted.

Nos reunimos en una cita presencial gratuita de 1 a 2 horas con el objetivo de aclarar 2 cuestiones esenciales:

Pregunta 1: ¿Encajamos juntos? ¿Hay una longitud de onda?

Pregunta 2: ¿Podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos?

Si al final de la cita se responde a ambas preguntas con un "sí", el proceso continúa.

Paso 2 "Los cimientos".

Creación de un objetivo, una estrategia y una base de acción clara.

Para ello, realizamos un taller de estrategia de un día con usted.

Las herramientas de estructura:
Goal.triangle, Planner.triangle, Canvas model

El esfuerzo:
Para las pequeñas empresas, conseguimos llenar las herramientas de estructura con los contenidos más importantes en un día.

Para las empresas medianas y grandes, el esfuerzo total es mayor, pero incluso aquí, después de un día, hay resultados básicos y claridad sobre cómo proceder y qué esfuerzo se requiere.

Nuestra propuesta de valor:
Usted invierte un día en el futuro de su empresa. Recibirá resultados concretos y utilizables con una base muy clara para decidir cómo proceder.

Nuestra filosofía de actuación:
Trabajamos siempre en pequeñas unidades autónomas.

Puedes pausar o terminar la cooperación en cualquier momento.

Para usted, esto significa: máxima seguridad y flexibilidad en la toma de decisiones.

Paso 3 "Construir la casa".

¿Desea también que le acompañemos durante la aplicación de las medidas?

Hay varias posibilidades de cooperación en este sentido.

Desde la cooperación relacionada con el proyecto hasta la ejecución completa de medidas, donde actuamos como su departamento de marketing externo (véase el paso 4).

Nuestros principales servicios:

  1. Desarrollo de objetivos, estrategias y planes de acción
  2. Desarrollo de conceptos creativos
  3. Desarrollo de contenidos, es decir, textos de SEO, relaciones públicas, diseño gráfico, vídeos reales y animados para sitios web y redes sociales
  4. Control y gestión de socios externos (proveedores de servicios)
  5. Asumir todas las tareas de marketing ...

Paso 4 "El edificio".

El departamento de marketing externo para usted.

Partiendo de la claridad de los objetivos, la estrategia y las medidas creadas anteriormente, le ofrecemos los 4 elementos del departamento de marketing externo:

Departamento de Marketing Externo - readyCon - El éxito a través de la estructura

1. Planificación del marketing

A partir de los objetivos de la empresa, desarrollamos los objetivos de marketing y derivamos de ellos la planificación de marketing y costes.

Revisamos el status quo en las áreas de: análisis de mercado, segmentación, definición del mercado objetivo y posicionamiento. De aquí se deriva el marketing mix con las 4 P's:

-Producto = ¿Qué características cualitativas tiene el producto, qué nuevos productos están previstos, en qué fase del ciclo de vida del producto está la gama/servicio?

-Lugar = ¿Cómo llega el producto desde el lugar de producción hasta el consumidor? ¿Cómo se organiza la distribución? ¿Qué herramientas de distribución existen? ¿Cómo se desarrolla la logística?

-Precio = ¿Cuál es la política de precios y condiciones? ¿Cuál es el posicionamiento del precio?

-Promoción = ¿Qué medidas comunicativas hay? ¿Cuál es el nivel de conocimiento de la marca?

En función de las necesidades, la planificación se complementa con los datos de los estudios de mercado existentes o recopilados por los propios interesados. Los costes previstos se especifican con la concreción de las medidas previstas.

La planificación del marketing es una parte integral de todos los pasos posteriores. La comparación objetivo/real con los análisis de resultados y las propuestas de optimización se realiza a intervalos regulares.

2. Estrategia de marketing

Sobre la base de la planificación de marketing, se desarrollan estrategias y conceptos de aplicación con sesiones informativas creativas. Esto incluye:

  • Campañas publicitarias.
  • Identidad corporativa con las disciplinas diseño, comportamiento y cultura.
  • Estrategia de contenidos (creación de contenidos: texto, foto, infografía, vídeo).
  • Estrategia de redes sociales
  • Gestión de la relación con el cliente (CRM)
  • Marketing de eventos
  • Promoción de ventas
  • Estrategia de marketing online
  • Comercio electrónico

3. Medidas

En esta área de servicio, las estrategias y conceptos se "traducen" en medidas de aplicación. Por ejemplo, una estrategia de contenidos se traduce en una multitud de medidas:

Se investigan, analizan y definen las palabras clave. Se realiza un trabajo de investigación para obtener un buen contenido. Se planifica el contenido, cuándo se publica qué contenido y dónde (por ejemplo, en el sitio web o en las redes sociales).

Los contenidos se preparan en forma de textos, fotos y vídeos y se reproducen mediante herramientas o manualmente en los distintos canales: Carta del personal/periódico/correo electrónico, prensa, sitio web, boletín electrónico, canales de redes sociales como LinkedIn, Xing, Instagram y Facebook.

4. Dirección

Por control se entiende la gestión y el control del éxito de las medidas de aplicación en comparación con los objetivos definidos (KPI). Para ello utilizamos instrumentos de gestión de proyectos con informes de situación. Aplicamos medidas dentro de nuestra organización en los ámbitos de la estrategia, el diseño y el contenido y con socios externos en todos los demás ámbitos. Por ejemplo, tenemos un socio para el desarrollo de un sistema CRM (Customer Relationship Management) que mapea las fases individuales del viaje del cliente con sus diversos puntos de contacto. Esto hace que los datos importantes de los clientes estén disponibles y sean analizables.

Todas las ventajas de un departamento de marketing externo de un vistazo.

Los milagros del marketing sólo existen en los cuentos de hadas

Bernd Frey, Director General de readyCon:

En mis conferencias sobre marketing, a menudo me encuentro con una pregunta:

Ahora dinos el truco definitivo para ganar nuevos clientes rápidamente.

¿Quiere que los clientes se queden con usted de forma permanente? ¡Sí!

No hay ningún truco. Hay conocimientos tan antiguos como la humanidad que le ayudarán a ganar permanentemente nuevos clientes.

¿Interesante? ¡Sí!

Clientes satisfechos

Los clientes satisfechos hablan voluntariamente de usted. Crear la base para la máxima satisfacción del cliente. Las empresas más exitosas lo saben.

Piensa en Jeff Bezos de Amazon: está obsesionado con la satisfacción del cliente. Supera las expectativas de los clientes y te recomendarán. Cultivar el boca a boca, es decir, no dejar el boca a boca positivo al azar. 

Ofrecer un producto o servicio perfecto.

Trabaja permanentemente para mejorar tu rendimiento. Informe sobre el "más" en su rendimiento. Pregunte a sus clientes sobre su satisfacción.

¿Cuáles son los ingredientes del éxito? Hacer, coraje y perseverancia".

Bernd Frey - Director General - readyCon - El éxito a través de la estructura

Bernd Frey
Fundador y Director General de readyCon

Nuestras herramientas:

Utilizamos estas herramientas en el desarrollo de la estrategia.

Objetivo.triángulo
Objetivo.triángulo - readyCon - El éxito a través de la estructura
Planner.triangle
Lienzo.modelo

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